株式会社COUNTER WORKS（本社：東京都目黒区、代表取締役CEO：三瓶 直樹、以下当社）が提供する、商業施設のオンラインリーシング支援SaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」が、株式会社ルミネ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：高橋 眞、以下ルミネ）に導入開始されました。これまで各施設ごとに電話やメールなどで問い合わせを受け付けており、煩雑となっていたテナント（出店者）リーシング業務を、「SHOPCOUNTER Enterprise」によって一元管理を行うことで、業務負担の軽減と管理の効率化の実現を図ります。

SHOPCOUNTER Enterprise：https://shopcounter.jp/lp/enterprise

※オンラインリーシング：オンライン上で、商業施設のテナント誘致・募集をすること。

導入背景

コロナ禍を経てオフライン消費が活況となる趨勢により、ポップアップストアをはじめテナントの出店ニーズも拡大傾向にあります。また、商業施設側も、従来の大手出店企業だけでなく新しい出店企業との接点を作るためや、より賑わいのある商業施設運営のために、ポップアップストアを初めとする短期出店者を増加させたい意向が高まっています。

ポップアップストアの開催需要の増加と出店期間の短期化の加速に伴い、ルミネ様ほか多くの商業施設では、ポップアップストア、イベント、催事出店者の募集に関わる業務工数の増加や出店に向けた社内外のコミュニケーション、テナント管理や商談管理、契約・請求などの事務作業の増加が負担となっています。「SHOPCOUNTER Enterprise」をご導入いただくことにより、このような業務負担をデジタルツールが軽減すると同時に、ルミネ様のポップアップストア、イベント、催事出店者募集専用のオウンドメディアで魅力的なテナント誘致を行うことを目指していきます。

※1 経済産業省「電子商取引に関する市場調査」

※2 当社SHOPCOUNTERでの取引量

株式会社ルミネ様よりコメント

ルミネは、「ライフバリューをクリエイトし、提案する」というミッションのもと、多様なポップアップストア、イベント、催事出店者の皆さまとのつながりを強化していています。

また同時に、催事業務における誘致、社内の情報共有、情報のデータベース化、申込・資料共有などの附帯業務のDX化を推進してくという観点から、この度出店者さまのあたらしい挑戦をご支援し、より魅力ある店舗づくりを推進していくための仕組みをつくるため、COUNTERWORKS様と議論を重ねて参りました。

出店意欲のある出店候補者は、これまでは人を介することを中心に当社の営業担当と接点を持っていただいていましたが、出店候補者がオンラインで検索、お問い合わせを可能にすることで、多様な出店者の新しい挑戦のご支援と、より魅力のある店舗づくりの推進をして参ります。

「LUMINE・NEWoMan 催事出店募集サイト」とは

ルミネ・ニュウマンでのポップアップストア、イベント、催事をしたい出店者の皆様へ向けたオンラインサイトです。催事スペースの検索・閲覧から出店のお問い合わせまでオンラインで完結する、出店者様は無料で利用が可能なサービスです。

〔サイトの特徴〕
催事出店に特化した条件検索
施設や利用用途などの条件でスペースの検索が可能で、希望スペースを簡単に探していただけます。

出店判断をサポートする情報掲載
催事スペースの特徴や空き日程をオンラインでリアルタイムに公開し、出店の判断をサポートいたします。

ルミネ様との接点の創出
これまでルミネ様との接点がなかった出店者様、リアルへの出店経験がない出店者様でも、安心してご利用いただけます。

URL：https://eventspace.lumine.ne.jp

SHOPCOUNTER Enterpriseとは

「SHOPCOUNTER Enterprise（ショップカウンター エンタープライズ）」とは、商業施設のオンラインリーシング・クラウド管理システムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、問い合わせ・営業・テナント情報管理やスペースの稼働管理ができる「営業管理システム」を、開発なしで構築・利用でき、テナント募集業務の効率を上げることが可能です。

URL：https://shopcounter.jp/lp/enterprise

（導入検討時のお問い合わせ先）
「ショップカウンターエンタープライズ」、または「商業施設におけるDX推進」に興味を持たれたご担当者様はこちらまでご連絡ください。

Mail：enterprise@counterworks.jp

会社概要

商号    株式会社COUNTER WORKS
所在地    東京都目黒区上目黒1-26-9 中目黒オークラビル6F
代表    代表取締役CEO 三瓶 直樹
事業内容    「SHOPCOUNTER」「SHOPCOUNTER おまかせ出店」「SHOPCOUNTER Enterprise」の企画・開発・運営
資本金    1億円（資本準備金を含む）
URL    https://counterworks.co.jp/