2020年2月27日
株式会社COUNTERWORKS
（2020/5/7 追記）
昨今の社会情勢を鑑み、COUNTERWORKSは、ポップアップストア出店の延期・中止を検討されている方のために、レンタルスペースの利用を予約されている皆様のキャンセル時に発生する決済手数料（スペース利用料金の5%）について、2020年5月31日（日）まで（終了日は予定）に再延長して、無償とすることを決定いたしました。
（2020/4/7 追記）
昨今の社会情勢を鑑み、COUNTERWORKSは、ポップアップストア出店の延期・中止を検討されている方のために、レンタルスペースの利用を予約されている皆様のキャンセル時に発生する決済手数料（スペース利用料金の5%）について、2020年5月6日（水）まで（終了日は予定）に再延長して、無償とすることを決定いたしました。
（2020/3/26 追記）
昨今の社会情勢を鑑み、COUNTERWORKSは、ポップアップストア出店の延期・中止を検討されている方のために、レンタルスペースの利用を予約されている皆様のキャンセル時に発生する決済手数料（スペース利用料金の5%）について、2020年4月12日（日）まで（終了日は予定）に再延長して、無償とすることを決定いたしました。
（2020/3/11 追記）
2020年3月10日に開催された第19回新型コロナウイルス感染症対策本部において、多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベント等について、専門家会議の判断が示されるまでの間の今後概ね10日間程度はこれまでの取組を継続を要請する方針が発表されました
COUNTERWORKSは、政府方針を受けて、ポップアップストア出店の延期・中止を検討されている方のために、レンタルスペースの利用を予約されている皆様のキャンセル時に発生する決済手数料（スペース利用料金の5%）について、2020年3月19日（木）まで（終了日は予定）に延長して、無償とすることを決定いたしました。
＜参照＞
・新型コロナウイルス感染症対策本部（第19回）
https://www.kantei.go.jp/jp/98_abe/actions/202003/10corona.html
・厚生労働省「新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）」
問18 イベント等の開催について注意することはありますか？
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.html
（2020/2/26発表）
株式会社COUNTERWORKS（東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：三瓶 直樹）は、ポップアップストアのマーケットプレイス「SHOPCOUNTER」（読み：ショップカウンター）において、2020年2月27日（木）から3月11日（水）まで（終了日は予定）にレンタルスペースの利用を予約されている皆様のキャンセル時に発生する決済手数料（スペース利用料金の5%）について、無償とすることをお知らせいたします。
2020年2月26日に、新型コロナウイルス感染症対策本部（第14回）が開催され、多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベント等について、今後2週間の中止・延期・規模縮小等対応を要請する方針が発表されました。
＜参照＞新型コロナウイルス感染症対策本部（第14回）
https://www.kantei.go.jp/jp/98_abe/actions/202002/26corona.html
COUNTERWORKSは、「SHOPCOUNTER」で取り扱っているポップアップストア（期間限定店舗）に関しては多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベント等には該当しないと考えておりますが、政府方針を受けて、ポップアップストア出店の延期・中止を検討されている方のために、本対応を実施することにいたしました。
＜詳細＞
| 対象日程 | 2020年2月27日（木）から3月11日（水）まで（終了日は予定） 政府方針等により終了日を延期する可能性があります。 |
| 対象者 | ポップアップストアのマーケットプレイス「SHOPCOUNTER」経由で予約された皆様 |
| 概要 | 通常「SHOPCOUNTER」経由で予約された方がキャンセルする際に発生する決済手数料（スペース利用料金の5%）を無償といたします。 なお、スペースオーナーへのキャンセル料金は別途発生いたします。料金に関しては、スペース毎に異なるため、予約されたスペースのオーナーにお問い合わせください。 |
なお、ポップアップストアを出店される場合は、来店者への手洗いの推奨やアルコール消毒薬の設置など、感染拡大の防止に向けた対策の徹底をお願いいたします。
【本対応に関するお問い合わせ先】
SHOPCOUNTERサポートデスク support@shopcounter.jp
【会社概要】
所在地 ： 東京都目黒区上目黒1-26-9 中目黒オークラビル6階
代表者 ： 代表取締役CEO 三瓶 直樹
設立 ： 2014年10月
事業内容 ： ポップアップストアのマーケットプレイス「SHOPCOUNTER」及び小売店舗や商業施設の為のデータプラットフォーム「adptOS」の企画・開発・運営等